SHK-Kundendiensttechniker

genauer Termin steht noch nicht fest

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Unterricht

09.2025 - 02.2026

Freitag von 15.15 bis 21.00 Uhr, Samstag von 7.45 bis 15.30 Uhr

Teilzeit

Lehrgangsdauer 251 Std. (à 45 Minuten)

Anmeldeschluss

19.09.2025

Lehrgangsort

Nürnberg

Kontakt

Akademie Team

Tel. +49 911 5309 491

akademie@hwk-mittelfranken.de

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Angebotsnummer 1025123-0


Modul 1: Allgemeine technische Kenntnisse
  • physikalische und chemische Grundlagen
  • Grundlagen Heizungs- und Sanitärtechnik
  • Gesetze und Verordnungen
  • technische Regeln
  • Systemanalyse

Modul 2: Spezielle technische Kenntnisse
Modul 2.1: Gerätetechnik
  • Trinkwassererwärmer
  • Warmwasserbereitung
  • Ölfeuerung mit Gebläse
  • Gasgebläsebrenner
  • Gasfeuerung ohne Gebläse
  • Brennwerttechnik
  • Grundlagen Elektro-, Regelungs- und Steuerungstechnik
  • Regelungs- und Steuerungstechnik

Modul 2.2: Anlagentechnik
  • Systematisches Eingrenzen von Fehlern
  • Gasversorgungs- und Gasverbrauchsanlagen
  • Wasserversorgungsanlagen
  • Entwässerungsanlagen
  • Lufttechnische Anlagen
  • Heizungsanlagen
  • Wärmepumpenanlagen
  • Holz- und Feststofffeuerung

Modul 3: Betriebsorganisation
  • Kommunikation (Konfliktfreie Gesprächsführung)
  • Organisation
  • Kosten
  • Preise
  • Recht

Ziel

Die bundeseinheitliche Fortbildung zum "SHK-Kundendiensttechniker" bietet Gesellen eine neue berufliche Perspektive, die mit einem Gewinn an Ansehen innerhalb und außerhalb des Betriebes und einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich verbunden ist. Der "SHK-Kundendiensttechniker" ist ein für die neuen Techniken umfassend qualifizierter Mitarbeiter, der:

  • selbstständig und verantwortungsbewusst arbeitet
  • seine Firma beim Kunden angemessen repräsentiert
  • innerhalb seines Verantwortungsbereiches den Kunden berät und seiner Firma zu Folgeaufträgen verhilft

Zielgruppe

Gesellen aus dem SHK-Handwerk, die ihren Fachbetrieb im Kundenkontakt professionell repräsentieren möchten.

Information

Dieser Lehrgang wird in Kooperation mit der Innung Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik Nürnberg/Fürth und dem Zentralverband SHK durchgeführt.

Ansprechpartnerin SHK-Innung:
Frau Geistanger
Telefon: 0911 381081
E-mail: geistanger@innung-shk.de

Gebühr zur Zeit:

  • 2.675,00 Euro Lehrgangsgebühr für Innungsmitglieder
  • 3.175,00 Euro Lehrgangsgebühr für Nichtinnungsmitglieder
  • 485,00 Euro Prüfungsgebühr
  • 399,00 Euro Zusatzmodul Elektro-Fachkraft ffT

Voraussetzungen

Dieser Lehrgang kann mit einer zulassungsbeschränkten Abschlussprüfung kombiniert werden. Gerne werden Ihre persönlichen Zulassungsvoraussetzungen geprüft.
Bitte wenden Sie sich an:

Berufsförderungswerk der Gebäude- und Energietechnikhandwerke e. V.
Frau Marina Smieja
Telefon 0331 7438160
E-Mail berufsbildung@zvshk.de

September 2025 - Februar 2026: TeilzeitSHK-Kundendiensttechniker

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27.09.2025: VollzeitElektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten im SHK-Handwerk - Nachschulung

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06.10.2025 - 25.10.2025: TeilzeitErneuerbare Energien „Wärmepumpen in Betrieb“

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